クレドはイシンの基本的な信条であり、
時代が流れても流行や場所が変わっても
ブレることはありません。
クレドの精神が変わらないかぎり、
提供するサービスもまた不変です。
【4つの行動指針】
1．ホスピタリティーの向上
私たちの仕事はお客様の要望の変化に順応していくことであり、「心からのおもてなし、思いやり、感動」の提供にあります。
2．感謝の心
本当のことを感謝の心でコツコツと続けます。
いつも縁の下で支えてくれている仲間に感謝し、「おかげ様の心」を伸ばしていきます。
3．洞察力の向上
出会いのあったお客様とは一生お付き合いさせて頂けるよう、ニーズを先読みしてお応えする「サービスの心」を育みます。
そして言葉の奥にある「ウォンツ」に気づくよう洞察力を磨きます。
4．感動の引渡し
感動の引渡しはお客様との心の向き合いです。
心を込めた掃除で『参った！』『そこまでやるか！』を目指します。
さらに引き渡し後の気持ち良さも保証します。