社長からのメッセージ

私たちが目指しているのは、取り扱いメーカー各社のブランド力に依存するのではなく、“山口日産自動車”をひとつのブランドとして山口県のお客様に提供すること。「ここへ来れば理想の車が見つかり、充実したサービスを受けられる」というお客様の満足。そして、「お客様に喜んでいただけるから、ここで働くことを誇りに思える」という社員の満足。このふたつを両立させ続ければ、それはもちろん会社の永続的な発展にもつながりますし、社員1人ひとりの成長にも繋がっていくと私は考えています。

ｂｉ

社員、お客さま、そして会社、
それらの内のどれかを大切にして、
どれかを犠牲にするのではなく、
全てを大切にし、
バランスよく成長させることこそが
経営において重要であると山口日産は考えています。
それらの満足度をいかに高めるかを
常に追求しており、その結果、
・全国の日産販売会社の社員満足度調査でトップクラスのスコア
・全世界1万社の日産販売会社の中で、お客さま満足度の高い会社を表彰する「NSSW　AWARD」を02年度より3年連続受賞
・全国の日産販売会社の総合経営表彰（シェア・販売台数・営業利益率・お客さま満足度による総合評価）を
02年度より5年連続受賞し、
06年度には特別社長賞を受賞という実績を出しています。
08年4月に防長日産モーターと統合し、新生山口日産としてスタートしています。
また09年4月からアウディ事業を、10年9月からスズキ事業をスタートとしています。

やりがい、働きがいについて

クルマは機械のかたまりですが、
1台1台思い出がつまっています。
つまった想いが違うから、
同じ車種であっても1台1台違うクルマです。
人はクルマを買うときに、そこから始まる
「カーライフ」に夢をふくらませます。
そのふくらませた夢を割らないように、
ふくらませ続け、実現させることが、
山口日産の営業職、
「カーライフアドバイザー」の仕事です。
1台のクルマを売ることは、
人生の1ページを売ることです。
夢を叶えられたお客さまからは、
自然に「ありがとう」の一言が、
カーライフアドバイザーに届きます。

求める人財について

お客さまは、クルマに様々な想いを持たれています。
カーライフアドバイザーは、
お客さまの想いに共感し、
お客さまのニーズを把握し、
満たされていないニーズに応えることが必要です。
プロとしてのきめ細やかな配慮を通じ、
お客さまに満足いただけるカーライフを
提供することが求められているからです。
山口日産では、そういったことが実現できる
「感性」豊かな人財を求めています。